Créer votre identité numérique

Qui peut créer une Identité Numérique La Poste ?

Pour obtenir une Identité Numérique La Poste, vous devez remplir les conditions suivantes :

Être majeur(e) > 18 ans révolus.
Posséder une pièce d’identité française en cours de validité :

• Carte nationale d’identité française,
• Passeport français,
• Titre de séjour français ayant une durée de validité supérieure ou égale à 5 ans,

3. Posséder un smartphone (Android à partir de la version 6 et iOS à partir de la version 13) et un numéro de téléphone mobile éligible.

Comment créer mon Identité Numérique La Poste ?

Pour créer votre Identité Numérique, vous avez 2 possibilités en ligne :

• Sur l’application mobile L’Identité Numérique téléchargeable sur votre store d’applications Android ou Apple,

• Sur le site web de L’Identité Numérique en cliquant sur « Créer votre Identité Numérique ».

Téléchargement application mobile

Pour commencer, nous vous invitons à télécharger l’application mobile sur votre smartphone 📲
Rendez-vous sur votre store d’applications habituel (Android ou Apple) et renseignez ensuite votre e-mail :

• Si vous ne disposez pas d’un compte La Poste, veuillez cliquez tout en bas de l’écran sur « Créer un compte »

• Si vous disposez déjà d’un compte La Poste, vous serez invité à renseigner votre e-mail et votre mot de passe.

Vérification numéro mobile

📞 La première étape consiste à vérifier votre numéro de mobile :

• saisissez l’indicatif de votre pays de résidence ainsi que votre numéro de mobile,

• vous recevrez alors par SMS le code à 4 caractères alphanumériques qui est à saisir sur votre application

Saisissez et confirmez vos informations personnelles

Sélectionnez le type de pièce d’identité avec laquelle vous souhaitez créer votre Identité Numérique,
Remplissez le formulaire avec vos données personnelles ainsi que les informations liées à votre pièce d’identité,
Confirmez l’exactitude de vos informations personnelles.

Ce même document sera à présenter lors de l’étape de vérification de votre identité

Assurez-vous de la conformité de vos informations, elles ne pourront pas être modifiées ultérieurement

Choix du mode de vérification d'identité

Choisissez le mode de vérification de votre identité :

• En ligne grâce à lettre recommandée électronique AR24

Si vous souhaitez en savoir plus sur le mode de vérification en ligne, cliquez ci-dessous :

Comment faire vérifier mon identité en ligne ?

Qui est AR24 ?

AR24 est un prestataire de lettres recommandées électroniques reconnu par l’état français. AR24 est une solution de Docaposte, filiale du groupe La Poste, qualifiée par l’ANSSI (Agence Nationale des Systèmes d’Information).

La lettre recommandée électronique d’AR24 vous permet de procéder à la vérification d’identité 100% en ligne grâce à la comparaison faciale.

Lorsque vous aurez fait le choix de procéder à la vérification de votre identité 100% en ligne lors de votre inscription, vous recevrez un e-mail qui vous invite à lire le contenu de la LRE envoyée par L’Identité Numérique :

• Vous n’aurez qu’à cliquer sur « Lire mon courrier » pour débuter le parcours d’identification visuelle de votre identité.,

• Puis cliquer sur « Confirmer mon identité » pour commencer l’identification visuelle,

L’identification visuelle est possible depuis un smartphone ou un ordinateur équipé d’une webcam et du navigateur Google Chrome

Téléchargement pièce d'identité

Après avoir cliqué sur sur « Commencer » vous pourrez alors sélectionner le type de pièce d’identité utilisée lors de votre inscription sur le site de L’Identité Numérique.

Si vous n’utilisez pas la même pièce d’identité, la vérification de votre identité ne pourra aboutir

Enregistrement vidéo

Pourquoi enregistrer une vidéo ?

La loi oblige la vérification d’identité du destinataire pour accuser réception d’une lettre recommandée électronique, comme pour un recommandé papier pour lequel le facteur demande une pièce d’identité et la compare avec la personne en face de lui.

Pour une vérification d’identité à distance, ce procédé nécessite de nous faire parvenir une copie de votre pièce d’identité puis d’enregistrer une courte vidéo, afin de s’assurer que c’est bien le propriétaire de la pièce d’identité qui transmet sa pièce d’identité et effectue la procédure d’identification visuelle.

Au cours de la vidéo, il vous sera demandé de prononcer 3 chiffres et de présenter votre pièce d’identité devant votre visage afin de prouver que vous êtes bien en possession du document scanné précédemment.

Vérification de votre identité terminée

Après avoir validé l’enregistrement de votre vidéo, un opérateur procèdera à la vérification des éléments transmis dans un délai de 48h (hors week-end).

Vous recrevez un e-mail vous invitant à consulter votre LRE qui contient votre code d’activation à 6 chiffres dans le cas ou la vérification de votre identité est conforme.

Ce code vous permettra d’activer votre Identité Numérique sur votre smartphone, qui sera la dernière étape du parcours.

Attention : il est nécessaire d’attendre la réception de votre code d’activation à 6 chiffres par SMS pour procéder à l’activation de votre Identité Numérique sur votre smartphone.

Comment activer mon Identité Numérique La Poste ?

Pour finaliser la création de votre Identité Numérique et pourvoir l’utiliser, il vous reste une dernière étape qui est l’activation de votre Identité Numérique sur votre smartphone.

Téléchargez l’application mobile L’Identité Numérique La Poste sur votre smartphone depuis les stores :

• Si vous possédez un téléphone Android rendez-vous sur Play store

• Si vous possédez un iPhone rendez-vous sur App Store

Cliquez sur « Commencer »

Je n'ai pas de Compte La Poste

• Cliquez sur « Créer un compte » tout en bas de la page (ou connectez-vous grâce à vos identifiants « e-mail et mot de passe » et acceptez les C.G.U de L’Identité Numérique),

• Renseignez votre adresse e-mail et saisissez le code à 6 chiffres reçu sur votre boîte e-mail,

• Saisissez le code d’activation à 6 chiffres reçu par sms (si vous n’êtes plus en possession de ce SMS, cliquez sur « Renvoi du code » à cette étape),

• Choisissez votre code secret à 4 chiffres (*) et acceptez les notifications pour pouvoir utiliser votre Identité Numérique.

Vous pouvez maintenant utiliser votre Identité Numérique : découvrir les services disponibles

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